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​国家级赛道启动！杭州一地打造“AI+文旅先行区”，六大行动发布_我的网站

一 |     【环球网报道 记者 陈全 实习生 邱梓凡】据英国《卫报》近日报道，随着人工智能加速发展，如何避免所在职业被人工智能取代成为初入职场年轻人面临的现实问题。    8月21日，在杭州大运河畔，拱墅“AI+文旅先行区”全域首发活动举行。多位来自医疗、教育、法律、酒店、建筑和金融等行业的专家在接受采访时表述，AI可能会在短时间内改变部分岗位的工作方式，但无法完全取代人类从事这些工作。对此，专家建议称，选择涉及专业判断、人际互动、照护服务、创意表达和动手实践等方面的职业，可有效降低被AI取代的风险，从而拓宽未来职业发展空间。这是继国家人工智能应用中试基地（文化旅游）落地启航后，拱墅区融入省市创新大盘、抢抓人工智能发展机遇、站上国家级赛道的关键落子。如何激活大运河这一流动的文化遗产，AI是当下最具想象力的方式之一。千年运河接入AI大脑“AI+文旅先行区”布局“六大行动”昨日，拱墅区《“AI＋文旅先行区”行动方案》正式发布，两大目标，剑指百亿级平台：到2026年底，形成一批可复制推广的文旅应用经验，全区Al+文旅产业集聚效应初步显现；到2028年底，建成20个高质量语料库，形成2个L1行业大模型、12个L2行业垂类模型，DeepSeek等国产大模型在文旅领域实现规模化应用，孵化一批具有国际影响力的“AI+文旅”示范项目，确立拱墅区在全国数字文旅领域的引领地位。

二 | “AI+文旅先行区”全域首发目标有了，具体该怎么干？循着“技术底座”到“产业生态”的路径，未来三年，拱墅将开展中试基地引领、文商旅体融合、产业联盟聚力、政策创新赋能、文化出海扬帆、文创产品精品六大行动。         图片来源：视觉中国          专家指出，受AI影响较大、且容易被其取代的职业往往具有工作内容高度标准化、过于依赖表格记录与文档处理功能等共同特征。中试基地引领行动：以国家人工智能应用中试基地（文化旅游）为核心引擎，拱墅将搭建算力支撑、数据汇聚、模型研发、场景验证一体化综合服务平台，打造集技术攻关、成果转化、产业孵化于一体的“Al+文旅”创新策源地。文商旅体融合行动：通过文商旅体融合，让AI在真实场景中“跑起来”，建立文博文旅场景开放清单，依托大运河文化带，分批发布场景需求。产业联盟聚力行动：集结核心企业搭建全链条平台，构建“引进来+走出去”双向交流体系，建立常态化供需对接机制，推动产业生态持续繁荣。政策创新赋能行动：拱墅拿出“真金白银”给企业和人才：推出“算力券+Token券”组合支持，覆盖大模型训练到应用落地全流程；通过“大运英才”等政策大力引进高层次人才。文化出海扬帆行动：依托浙版传媒BookDNA和小五兄弟出海通等平台，强化大运河文化海外传播与数字资产保护，助力文化“新三样”高水平走出去。文创产品精品行动：围绕“运（运济千年）、河（河晏盛景）、风（风物承泽）”三大主题，推出“来杭州走大运”系列伴手礼，深化“拱宸有礼”品牌建设。

三 | “AI+文旅先行区”全域首发场景需求找到“解题人”让AI跑进文旅，场景落地是检验“AI+文旅”的试金石。昨日，大运河畔一场“AI+文旅先行区”全域首发活动，围绕文旅新命题的“赋能榜”“赛博榜”“沉浸榜”三榜齐发，三家科创企业现场揭榜，让第一批“AI+文旅”场景需求，有了“解题人”。在医疗行业中，医疗秘书、药房支持、处方处理和呼叫处理团队等符合以上特征的岗位可能会最先被AI所取代；而涉及到对患者安全和治疗方案负责的岗位，如医生、护士、药剂师和其他有处方权的临床人员则很难被AI替代。杭州龙象文化创意有限公司负责人张健表示：“我们计划与拱墅区联合打造沉浸式文旅项目，依托《剑来》原著小说内容、动画、电视剧、电影、游戏等美术资产，结合拱墅文旅资源，打造聚集式的 ‘剑来’主题游览动线。也计划将‘剑来’沉浸式VR/MR大空间项目落地拱墅，实现‘人在剧中走’的沉浸式叙事体验。”建设“Al+文旅先行区”的底气，源于技术实力、文化家底与产业基础的同频共振。这里既是DeepSeek总部所在地，也是大运河文化精华汇聚之地，更是文创产业高地。英国奥什克药房（Oushk Pharmacy）联合创始人、主管药剂师希拉·马利克（Hira Malik）表示，AI可以帮助医师整理信息并提示可能潜在的风险，但它不能代替医师决定某种治疗是否安全或适合每一名患者。据了解，拱墅全区现有23个文创园区（街区），集聚规上文化企业281家、规上文化“新三样”企业42家。整形与重建外科医生里亚兹·阿加（Riaz Agha）同样认为，一些高度个性化的医疗服务同样难以完全被AI取代。

四 | 2026年上半年，全区规上文化企业营收216.1亿元、增长18.2%。他同时建议称，未来从业医师应学会正确使用AI并充分理解其优势和局限，以适应AI对这一行业带来的变化。         银行和金融业部分岗位也同样面临这一问题。彭博行业研究（Bloomberg Intelligence）高级银行业分析师托马什·诺策尔（Tomasz Noetzel）表示，与医疗行业类似，银行与金融企业中呼叫中心、客户服务、中台运营、零售网点和IT支持等涉及大量重复性任务的岗位容易受到AI影响并逐渐被其取代；而数据科学家、AI工程师、软件开发人员等技术和数据相关岗位则受到的影响较小。拱墅区相关负责人表示，未来，拱墅区将通过“AI+文旅先行区”建设，以AI为“连接器”和“放大器”，加速汇聚全球高端要素，构建“算力+数据+模型+场景”的完整生态，为杭州打造“人工智能创新发展第一城”贡献力量。诺策尔认为，几乎没有银行岗位会不受AI影响，但高度依赖专业判断的岗位，如研究分析师、合规和监控分析师、风险建模专家、内部审计师等会相对更具有韧性，也更容易为从业者提供未来发展空间。         除上述两个行业外，教育和早教领域同样被认为具有较强“人类属性”从而无法被AI完全替代。专家表示，在教育领域，AI同样可能会涉足行政和常规教学辅助工作，但很难取代教师与学生之间的信任关系。“从职业选择角度来看，成为教师是一个很好的选择。学生总是需要值得信任的成年人际关系来帮助他们学习。”牛津大学代际成功实验室（Generational Success Lab）创始人沙拉斯·吉万（Sharath Jeevan）认为。此外，儿童照护领域也被视为AI较难接管的领域。儿童照护机构蒂尼（Tiney）创始人布雷特·威格多茨（Brett Wigdortz）表示，虽然AI可以支持沟通和组织工作，但家长“更希望由一个真人来照顾他们的孩子”，而非冰冷的电脑程序。随着未来托育需求持续存在，儿童看护、托儿所管理、高端保姆和家教等岗位仍拥有强劲的市场需求和较好的收入潜力，为人们提供保持高需求、高灵活的就业机遇。         专家还指出，AI同样也会法律业初级岗位产生复杂影响。随着AI降低法律服务成本，律师助理和初级律师等承担了文件审查、起草初稿、整理资料和填写表格任务的岗位在一定程度上会受到AI冲击，但着也将为这些岗位从业者带来另一种机遇。来自英国线上法律服务公司法律蜂巢（Lawhive）的皮埃尔·普罗纳（Pierre Proner）分析，初级法律岗位在人工智能时代并不会消失，只是其工作内容可能会产生一定变化。初级律师可能不用再将时间花在重复性的法律和行政工作上，而是能更早接触法律判断、客户沟通以及对AI生成结果的监督任务。

五 | 英格兰及威尔士律师协会副会长布雷特·迪克森（Brett Dixon）评价称，这一改变将会为初级律师创造更多的时间和机会，从而使其获得深入思考复杂法律问题的能力。

六 | 不过，普罗纳也提醒称，法律行业未来面临的挑战之一，是当传统初级任务被AI接管后，法律机构如何重新设计从初级律师到高级律师的成长路径。

七 | 他认为当下对于法律毕业生而言，熟练掌握AI应用可能会和过去会用Word和Excel等办公软件一样重要。         酒店业专家也强调称，AI无法取代酒店高质量服务中的人际连接。葡萄牙诺瓦商学院威斯蒙特旅游与酒店研究所（The Westmont Institute of Tourism and Hospitality at Nova School of Business and Economics）学术主任格雷厄姆·米勒教授（Prof.Graham Miller）表示，AI可以通过处理邮件回复等后台任务的方式，让员工把更多精力放在与客人面对面沟通中，从而为客人提供真正温暖、周到、有人情味的服务。他还强调称，酒店内一些具有创意性的岗位，如主厨等受到AI影响较小，而重复性较强的餐饮操作，例如翻汉堡、制作披萨等，未来可能更容易被自动化取代。换言之，AI可能不会淘汰所有服务岗位，但会提高对从业者“真正创造力”和“真实体验感”的要求。最后，对于土木及建筑行业而言，砌砖、木工和抹灰等动手型岗位因其技能壁垒从而免受AI冲击，并将继续为社会提供长期职业机会；而相比之下，土木行业中规划、估算等白领和行政岗位，则可能更早被AI替代。英国建筑大师联合会（Federation of Master Builders）首席执行官布莱恩·贝里（Brian Berry）呼吁，随着熟练技工岗位在AI时代展现出愈发强力的韧性，当今社会对技工职业的认知应有所改变。“调查显示，目前只有47%的父母会建议孩子从事建筑行业。而随着建筑行业在AI时代提供了一条有回报、面向未来的职业路径，我们也希望将有更多人考虑从事这一方面的职业。”贝里表示。

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Published on:03:35:01